✨ UUS — Google Classroom integratsioon on reaalajas. Importige oma õpilased ühe klõpsuga. ✨
Abikeskus

Frequently asked questions

Kõik, mida õpilased, õpetajad, nõustajad ja koolide juhid LessonsLearnt kohta küsivad. Filtreerige oma rolli järgi või otsige vastuse leidmiseks.

Kuidas ma alustada platvormi kasutamist?Õpilane

Pärast sisselogimist oma kooli mandaadiga näete oma isikupärast armatuurlaua. Alustage nädalalise kontrollküsitlusega, et mõistame, kuidas te end tunnete. Seejärel saate avastada funktsioone nagu kohtumiste broneerimine, toe töötajatega vestlemine ja heaolu ressursside kasutamine.

Alustamine
Kas minu teave on privaatne ja konfidentsiaalne?Õpilane

Absolutely. All your data is encrypted and protected under educational privacy laws (GDPR). Your conversations with doctors are completely confidential. Teachers and administrators can only see anonymized wellness trends, never specific personal details unless there's a safety concern.

Privaatsus ja turvalisus
Can I chat anonymously with a counselor?Õpilane

Jah! Meie Live Chat funktsioon võimaldab teil ühendust saada litsentseeritud koolipsühholoogidega. Kuigi teie isik on teada professionaalile ohutuse põhjustel, jäävad teie vestlused täielikult konfidentsiaalseks ja ei jagata õpetajate või vanematega ilma teie nõusolekuta (välja arvatud hädaolukorra situatsioonide puhul).

Vaimse tervise ja heaolu tugi
What should I do if I'm having a crisis?Õpilane

Kui te olete vaimse tervise kriisi käes, kasutage armatuurlaual olevat "Hädaabi" nuppu, et koheselt ühenduse kriisikonsultandiga. Samuti saate helistada rahvuslikule kriisijoontele 116 123 (Samaritaanid, UK) või teie kohalikulle hädaabi numbrile. Teie koolipoiss psühholoog teavitatakse ja võtab ühendust toe pakkumiseks.

Vaimse tervise ja heaolu tugi
Kuidas ma broneerida kohtumise koolipsühholoogiga?Õpilane

Avage armatuurlaual vahekaart "Kohtumised", valige "Broneeri kohtumine", valige eelistatud psühholoog ja vaba ajapooljuhe ning kinnitage. Saate kinnituse ja meeldetuletuse enne kohtumist.

Akadeemilised funktsioonid
Mis on nädalalised check-in ja miks see on oluline?Õpilane

Nädalalised check-in on lühike küsitlus teie meeleolust, stressist ja üldisest heaolust. See aitab teie koolil tuvastada õpilasi, kes võivad vajada täiendavat tuge, ja võimaldab psühholoogidel jälgida teie progressi aja jooksul. See võtab vaid 2-3 minutit ja aitab meil teid paremini toetada.

Vaimse tervise ja heaolu tugi
Can my parents see my messages with counselors?Õpilane

No. Your conversations with school psychologists are confidential. Parents are not given access to your chat history or session notes unless you give permission or there's a serious safety concern requiring parental notification.

Privaatsus ja turvalisus
Kuidas ma anda tagasisidet oma kogemuse kohta?Õpilane

After each appointment or chat session, you'll receive a quick feedback form. You can also access the Feedback tab anytime from your dashboard to share thoughts about the platform or your experiences with support staff.

Akadeemilised funktsioonid
Kuidas ma pääseda juurde oma klassi heaolu armatuurlauale?Õpetaja

Pärast sisselogimist navigeerige "Minu klassid" jaotisse. Valige iga klassi, et vaadata agregeeritud heaolu metrikat, osavõtu mustreid ja anonümiseeritud õpilaste tagasisidet. Üksikute õpilaste andmeid ei kuvata kunagi privaatsuse kaitseks.

Alustamine
Millised teated nähtavad mul õpilaste vaimse tervise kohta?Õpetaja

You can see anonymized, aggregated trends for your class (e.g., "40% of students report high stress this week"). You cannot see individual student responses, chat history, or appointment details. If a student is identified as at-risk, you'll receive a notification without specific details.

Õpilaste heaolu
Kuidas ma viita õpilast nõustamisele?Õpetaja

If you're concerned about a student, use the "Refer Student" button in your dashboard. Provide the student's name and a brief description of your concerns. The school psychologist will be notified and will follow up with the student confidentially.

Support Tools
Mida peaksin tegema, kui märkan vaimse tervise kriisi märke?Õpetaja

Immediately use the "Report Concern" feature or contact your school psychologist directly through the platform. If it's an immediate emergency, follow your school's crisis protocol and call emergency services. The platform will automatically alert crisis response teams.

Õpilaste heaolu
Kas saan õpilastega otse platvormi kaudu sõnumeid saata?Õpetaja

No. Direct messaging between teachers and students is not available to maintain appropriate boundaries. All student mental health communications are handled by licensed school psychologists. You can, however, leave notes for the counseling team about specific students.

Features & Tools
How can I track class attendance and wellness patterns?Õpetaja

Your class dashboard provides weekly and monthly trends showing attendance rates, average wellness scores, and behavioral patterns. You can export these reports for parent-teacher conferences or administrative review.

Klassi haldamine
Millist koolitust on platvormi kasutamiseks saadaval?Õpetaja

Pääsete juurde "Koolitus ja ressursid" jaotisele oma armatuurlaual videojuhiste, heade tavade juhiste ja näpunäidete saamiseks õpilaste viletsuse tuvastamiseks. Teie kooli admin saab ka planeerida otseseid koolitussessioone.

Alustamine
Kuidas ma värskendada oma klassi nimekirja?Õpetaja

Class rosters are managed by school administrators. If you notice a student is missing or incorrectly listed, contact your school admin through the "Support" tab to request an update.

Klassi haldamine
Kuidas ma saab oma nõustamiste kalendrit hallata?Nõustaja

Navigeerige "Kalender" vahekaarti, et vaadata kõiki planeeritud kohtumisi, blokeerida kättesaamatud ajad ja määrata oma tööajad. Õpilased saavad broneerida ainult ajal, mida olete märkinud saadaval. Saate e-posti teatiseid uute broneeringute ja meeldetuletuste kohta 24 tundi enne iga seanssi.

Kohtumised ja seansid
How do I access student mental health records?Nõustaja

Click on any student's name from your dashboard to view their complete history: past appointments, session notes, wellness check-in trends, crisis alerts, and teacher referrals. All access is logged for GDPR compliance.

Patsiendi haldamine
Kuidas ma reageerida kriisihäirete?Nõustaja

Kriisihäired ilmuvad teie armatuurlauale kiiresti reaktsiooni vajavate teatisena. Klõpsake teatist, et vaadata üksikasju, õpilaste kontaktandmeid ja soovitatavat kriisiprotokolli. Võite kohe alustada otsevestlust, planeerida hädakohtumist või eskaleerida väliste kriisiteenustega. Kõik kriisireaktsioonid dokumenteeritakse automaatselt.

Crisis Management
Kuidas ma saab luua kriisi protokolle?Nõustaja

Avage Kriisihaldus > Protokollide vahekaal ja klõpsake "Loo protokoll". Seadistage automaatsed vastused erinevatele kriisitriggeritele (enesevigastamise märksõnad, kõrge riskiga hinnangud jne). Määratlege raskusastme läved, automaatsed toimingud (teatised, ülesannete loomine) ja kes peaks olema teavitatud. Protokolle saab igal ajal aktiveerida/deaktiveerida ja redigeerida.

Crisis Management
How do I document therapy sessions?Nõustaja

Iga kohtumise ajal või järel kasutage "Seansside märkmed" funktsiooni oma tähelepanekute, sekkumiste ja ravi plaanide dokumenteerimiseks. Märkmed on krüpteeritud ja juhitavad, ja juurdepääsetavad ainult litsentseeritud vaimsete tervise spetsialistidele. Kasutage malle, et koormust tavaliste dokumentide puhul.

Clinical Documentation
Kas saan teha videopõhist teraapiaseanssi platvormi kaudu?Nõustaja

Jah! Live Chat funktsioon sisaldab turvalise videoühenduse. Käivitage videoseanss vestluse liidesest või planeeri video nõustamised eelnevalt. Kõik videoseanssid on krüpteeritud ja GDPR-ile vastavad.

Kohtumised ja seansid
How do I generate reports for school administrators?Nõustaja

Navigeerige "Aruanded ja analüütika" juurde koondatud heaolu aruannete, sekkumiste kokkuvõtete ja tulemuste näitajate loomiseks. Kõik aruanded on deidentifitseeritud õpilaste privaatsuse kaitseks. Saate filtreerida kuupäevavahemiku, kooli, klassiastme või spetsiifiliste näitajate järgi.

Aruandlus ja analüütika
What happens when I receive a high-risk distress alert?Nõustaja

Kõrge riskiga hoiatused käivitavad automaatsed teatised teile ja muudele määratud kriisimeeskonna liikmetele. Teavitus sisaldab õpilase distressi analüüsi, riskitaset, tuvastatud mustreid ja kriisiabi ressursse. Peaksite reageerima oma kooli määratud ajaraamis ja dokumenteerima kõik sekkumised.

Crisis Management
Kuidas ma saab õpetajatega õpilaste probleemide kohta koostööd teha?Nõustaja

Kui õpetaja esitab viitamise, saate teatise nende tähelepanekutega. Saate vastata õpetajatele "Õpetajate koostööportaali" kaudu, jagades üldist juhendamist ilma õpilaste konfidentsiaalsust rikkumata. Konkreetsetele õpilaste situatsioonidele kasutage turvaliste sõnumite funktsiooni.

Platform Overview
How do I add new staff members to the platform?Kooli juht

Minge "Personalihaldusse" ja klõpsake "Lisa personaliliige". Sisestage nende e-post, nimi ja määrake roll (õpetaja, psühholoog, administraator). Nad saavad kutsesse e-postiga registreerimise lõpuleviimiseks. Samuti saate hulgiimportida personali CSV-failist.

Personali haldamine
Kuidas ma registreerida õpilasi platvormis?Kooli juht

Go to "Student Management" > "Bulk Import" to upload your student roster via CSV. Include student name, email, class, and grade level. Students will receive welcome emails with login instructions. You can also add individual students manually.

Student Management
Kuidas ma vaadata koolilaiust heaolu suundumusi?Kooli juht

Teie admin-armatuurlaud pakub terviklikke analüütika: üldised heaolu skoorid, kriisihoiatuste trendid, nõustamisvõimaluste kasutamine ja klasside võrdlus. Kasutage filtreeid klassiastme, ajaperioodi või spetsiifiliste näitajate alusel süvenemiseks. Kõik andmed on anonümiseeritud ja koondatud.

Analytics & Reporting
Kas saan kohandada platvormi oma kooli vajadusteks?Kooli juht

Jah! Jaotises "Kooli seaded" saate kohandada heaolu kontrollküsitluse küsimusi, määrata kriisireaktsiooniprotokolle, seadistada teatiste eelistused, lisada oma kooli logo/kaubamärgi ja määratleda kohandatud õpilaste toetusvoogud.

Platvormi häälestus
How do I manage user permissions and roles?Kooli juht

Minge "Personalihaldusele", valige iga töötaja ja klõpsake "Muuda õigused". Saate määrata rollid (õpetaja, psühholoog, administraator), anda juurdepääs konkreetsete koolide või klasside jaoks ja määrata õiguste tasemed aruannete ja õpilaste andmete vaatamiseks.

Personali haldamine
How do I export data for compliance reporting?Kooli juht

Navigeerige "Aruanded" > "Ekspordi andmed" juurde CSV või PDF aruannete loomiseks. Valige oma vahemik, näitajad ja anonümiseerimine tase. Levinud ekspordi valikud on heaolu trendid, sekkumiste tulemused ja teenuste kasutamine. Kõik ekspordid on ajatemplitega ja audiidi eesmärgil logitud.

Analytics & Reporting
What security measures protect our school's data?Kooli juht

Platvorm kasutab ettevõttesisese klassi turvalisust: otspunkti-lõppuni krüpteerimine, mitme faktori autentimine, rollipõhine juurdepääsukontroll, automaatne turvavärskendused ja regulaarsed kolmandate osapoolte auditid. Me oleme GDPR ja GDPR järginud. Vaadake täielik turvalisuse ülevaade jaotises "Compliance Dashboard".

Compliance & Security
How do I set up the school calendar and events?Kooli juht

Kasutage "Kalendri haldamist" kooli puhkepäevade, eksamiperioodide ja oluliste sündmuste lisamiseks. Need kuupäevad mõjutavad nõustamisvõimaluste kättesaadavust ja heaolu trendi analüüsi. Saate sünkroonida oma olemasoleva koolikalendriga või sisestada kuupäevad käsitsi.

Kalender ja sündmused
Kuidas ma saab vanematega platvormi kohta suhelda?Kooli juht

Use the "Parent Communication" tool to send introduction emails, platform guides, and updates. Templates are provided for initial rollout, privacy explanations, and ongoing updates. You can track which parents have reviewed the information.

Kommunikatsioon
Milliseid aruandeid peaksin regulaarselt üle vaatama?Kooli juht

Nädalalised: Kontrollige kriisihoiatusi, nõustamisvõimaluste kasutamist ja õpilaste check-in-i lõpetamise määra. Kuulised: Vaadake üle heaolu trendid, sekkumiste tulemused ja õpetajate viitamismustrid. Kvartaalised: Analüüsige pikaajalisi trende, programmi tõhusust ja personali kaasatuse näitajaid.

Analytics & Reporting
Milliseid brausereid ja seadmeid toetatakse?ÕpilaneÕpetajaNõustajaKooli juht

Platvorm töötab kõigis kaasaegseates brauserites (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ja on täielikult kohandatud töölaua, tahvelarvuti ja mobiilseadmete jaoks. Parima kasutuskogemuse saamiseks soovitame kasutada uusimat brauseri versiooni. Kohalikud mobiilirakendused tulevad varsti.

Technical Support
Kuidas ma saab oma parooli lähtestada?ÕpilaneÕpetajaNõustajaKooli juht

Klõpsake sisselogimislehel "Unustasid parooli" ja sisestage oma e-posti aadress. Parooli lähtestamise link saabuv teile mõne minuti jooksul. Kui te ei saa seda, kontrollige oma rämpsposti kausta või võtke ühendust oma kooli administraatoriga.

Technical Support
Kellega ma saan tehnilise toe saamiseks ühendust võtta?ÕpilaneÕpetajaNõustajaKooli juht

Platvormi probleemide korral klõpsake paremas ülanurgas asuvat "Abi" nuppu, et pääseda juurde otsest toe vestlusele. Kooli-spetsiifiliste küsimuste puhul võtke ühendust oma kooli administraatoriga. Hädaolukorras vaimse tervise tugi on saadaval 24/7 kriisijoone kaudu.

Technical Support
Is my data backed up?ÕpilaneÕpetajaNõustajaKooli juht

Jah. Kõik andmed varundatakse automaatselt iga 24 tunni järel mitme turvaaluse asukohaga. Süsteemi rikke korral saab teie andmed täielikult taastada ilma andmekaduta.

Technical Support
Kas ma saab platvormi kooliaegadest väljapool kasutada?ÕpilaneÕpetajaNõustajaKooli juht

Jah! Platvorm on saadaval 24/7. Õpilased saavad täita check-inne, juurde pääseda ressursidele ja vaadata nõustamiste ajakavu igal ajal. Live chat psühholoogidega on saadaval määratud aegadel (kontrollige oma kooli ajakava). Kriisiabi ressursid on alati kättesaadavad.

Features Availability
No questions match your search. Try a different term or role.